Publikationen

Einen Überblick über unseren Ansatz des Assessment Based Process Improvement (A-B-P-I) finden Sie zum Download in der folgenden Präsentation:

    --> Assessment Based Process Improvement [499 KB]

Einen Überblick über unsere Assessment Tools und die Assessment Tool Suite finden Sie zum Download in der folgenden Präsentation:

    --> Assessment Tool Suite [1.899 KB]

Screenshots geben einen Eindruck von den Möglichkeiten der Tools.

Anbei ein paar unserer Referate und Vortäge auf internationalen Konferenzen und Tagungen:

Banking SPiCE Conference - Luxemburg, April 2008

Die Konferenz "Banking Spice - Towards a common language for the financial sector" am Centre de Recherche Public henri Tudor war das Kick-Off Event der Banking SPiCE Initiative.
Andreas Nehfort sprach auf der Banking SPiCE Tagung über "SPiCE for IT-Governance" - Gregor Gedlicka von "WAVE Solutions for IT" sprach über seine Erfahrungen mit SPiCE als Instrument für die Prozessharmonisierung über verschiedene Standorte.

    --> Andreas Nehfort: "SPiCE for IT-Governance" [2.465 KB]

GP-PzM-Summit - Wien, November 2007

GP - Gesellschaft für Prozessmanagement: GP-Prozessmanagement Summit 2007:
Andreas Nehfort sprach über Prozessreife als Voraussetzung für eine definierte Servicequalität: "Definierte Standardprozesse als Grundlage für erfolgreiche Service Level Agreements".

    --> GP-PZM-Summit: Standardprozesse & SLAs [1.617 KB]

IIR - ITIL Forum 2007 - Wien, November 2007

Andreas Nehfort sprach über "IT-Management Standards for IT-Governance". - Das Große Spannungsfeld ITIL / COBIT / SOX / Euro-SOX und welche rolle spielen die ISO Standards?

    --> IIR-IT-Management Standards for IT-Governance [1.743 KB]

International SPICE Days - Frankfurt, Juni 2007

Andreas Nehfort sprach über "SPICE Assessment for IT Service Management according to ISO/IEC 20000-1".
Dieses Paper wurde unter den mehr als 50 eingereichten Beiträgen mit dem Best Paper Award der SPiCE Days 2007 ausgezeichnet!

    --> SpiceDays 2007 - Paper: SPICE Assessments for ISO 20000 [1.630 KB]

    --> Spicedays 2007 - Presentation: SPICE Assessments for ISO 20000 [1.700 KB]

ASQF Arbeitskreis - Erlangen, Oktober 2006

ASQF Arbeitskreis Maturity Models:
Andreas Nehfort sprach über "ITIL & ISO 20000". und stellte sein SPiCE-konformes Process Assessment Model für ISO/IEC 20000-1 vor.

    --> ASQF AK Maturity Models: ITIL & ISO 20000 [1.285 KB]